En el presente trabajo se presenta una propuesta de mejoramiento para la cadena logistica de Janssen S.A. para los repuestos de mayor demanda o rotacion. Las tareas logisticas que se desarrollan actualmente en la empresa, la ejecutan 3 departamentos: Departamento de Abastecimiento, Departamento de Importaciones y Departamento de Bodega. Para identificar las deficiencias del sistema logistico, se realizo un diagnostico en donde se describieron los procesos logisticos de la empresa, se especificaron las funciones que cumple el personal y se efectuaron encuestas a los Jefes de departamento de Abastecimiento, Importaciones y Bodega para identificar oportunidades de mejora. Del diagnostico efectuado se concluyo que es recomendable la utilizacion de nuevos metodos de pronostico, el calculo de tamano de loteo optimo mediante heuristica de silver-mean, fijar un punto de reorden, evaluar al proveedor y eliminar inventario de baja rotacion. Tambien se recomienda la utilizacion de scanner y codigo de barras, mejorar la planificacion de la bodega y despachos, mejorar la estructura organizacional de la empresa e incorporar indicadores de gestion para tener un mejor control."
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